La digitalización continúa transformando los procesos del comercio exterior y la logística internacional. En este contexto, Ocean Network Express (ONE) anunció la implementación de ONE Finance, una nueva plataforma destinada a centralizar la gestión de pagos y documentación asociada a las operaciones de la naviera.
La nueva herramienta entrará en funcionamiento el 1 de junio de 2026 y reemplazará procedimientos actualmente utilizados por importadores, consignatarios, agencias y otros actores de la cadena logística. Debido a su impacto operativo, resulta recomendable conocer con anticipación los cambios y preparar los procesos internos para una transición adecuada.
¿Qué es ONE Finance?
ONE Finance es el nuevo módulo financiero integrado dentro del portal E-Commerce de ONE, diseñado para concentrar en una sola plataforma distintas gestiones administrativas y documentales relacionadas con las operaciones marítimas.
Su objetivo es simplificar la experiencia de los usuarios, mejorar la trazabilidad de los procesos y centralizar la administración de pagos y documentación en un entorno digital único.
A través de esta plataforma será posible gestionar procesos asociados a:
- Pagos documentales
- Facturación
- Validaciones administrativas
- Gestión de usuarios
- Solicitudes y soporte digital
La iniciativa forma parte de una estrategia de modernización que busca fortalecer la eficiencia operativa y reducir procesos manuales.
Migración desde E-payment a ONE Finance
Uno de los cambios más relevantes es la eliminación del sistema E-payment como canal para realizar pagos documentales.
A partir del 1 de junio de 2026, todas las transacciones asociadas a documentación deberán efectuarse exclusivamente mediante ONE Finance.
Esto implica que las empresas que actualmente utilizan el sistema anterior deberán adaptar sus procedimientos internos, validar accesos y asegurar que los usuarios correspondientes se encuentren correctamente habilitados antes de la entrada en vigencia del nuevo modelo.
La transición anticipada será clave para evitar interrupciones en la continuidad de las operaciones.
Centralización de pagos documentales
Otro aspecto relevante informado por la naviera es que los pagos documentales dejarán de gestionarse a través de AGUNSA.
Con la implementación de ONE Finance, toda la administración financiera vinculada a documentación será canalizada directamente mediante la plataforma de ONE.
Esta medida busca concentrar la gestión financiera en un único entorno digital, reduciendo intermediaciones y mejorando la trazabilidad de las transacciones.
Para las empresas que operan regularmente con documentación marítima, este cambio implica revisar sus procedimientos actuales y actualizar los flujos internos asociados a pagos y liberación documental.
Registro obligatorio en el portal E-Commerce
La naviera también informó que será obligatorio que los consignatarios y usuarios estén debidamente enrolados en el portal E-Commerce de ONE.
Solo los usuarios registrados y habilitados podrán acceder a funcionalidades como:
- Gestión de pagos
- Facturación
- Administración documental
- Solicitudes de servicio
- Soporte asociado a operaciones
Por esta razón, se recomienda realizar el proceso de registro con suficiente anticipación, evitando concentrar las gestiones cerca de la fecha de entrada en vigencia.
¿Por qué es importante prepararse con anticipación?
Los procesos de transición tecnológica suelen requerir ajustes operativos que pueden pasar desapercibidos si no se planifican adecuadamente.
Entre los principales aspectos que las empresas deberían revisar se encuentran:
- Habilitación de usuarios y perfiles de acceso
- Validación de datos corporativos
- Configuración de autorizaciones internas
- Actualización de procedimientos de pago
- Coordinación con proveedores logísticos y agencias de aduana
Una implementación anticipada permite reducir riesgos asociados a bloqueos de acceso, errores administrativos o retrasos en la liberación de documentación.
Digitalización y trazabilidad en la logística internacional
La incorporación de plataformas integradas como ONE Finance refleja una tendencia creciente en la industria marítima: la digitalización de los procesos administrativos y financieros.
La automatización de pagos, la centralización documental y la gestión en línea permiten mejorar la visibilidad de las operaciones, reducir errores y aumentar la eficiencia en la interacción entre navieras, importadores, exportadores y operadores logísticos.
A medida que el comercio exterior avanza hacia modelos cada vez más digitalizados, la capacidad de adaptación a estas herramientas se convierte en un elemento clave para mantener operaciones ágiles y competitivas.
Una transición que requiere planificación
La entrada en vigencia de ONE Finance representa un cambio relevante para quienes operan regularmente con Ocean Network Express.
Más allá de una actualización tecnológica, la medida implica modificaciones concretas en la forma de gestionar pagos documentales, accesos y procesos administrativos asociados a las operaciones marítimas.
En RMS monitoreamos permanentemente los cambios normativos y operativos que impactan al comercio exterior, apoyando a nuestros clientes en la comprensión y adaptación a nuevas exigencias de la industria, con el objetivo de facilitar una gestión más eficiente y alineada con los desafíos actuales del sector.